Направления работы VORTIXX
Каждое направление можно заказать отдельно или в комплексе. Мы не предлагаем универсальных решений — подход определяется после обсуждения ваших задач.
Аудит СТО
Комплексная оценка текущего состояния автосервиса и выявление точек роста.
- Анализ организационной структуры и процессов
- Оценка клиентского пути и приёмки
- Анализ финансов, склада, маркетинга
- Структурированный отчёт с приоритетами
Подробнее
Управление и бизнес-процессы
Проектирование операционных процессов, регламентов и стандартов работы.
- Распределение ролей и ответственности
- Регламенты и стандарты взаимодействия
- Контроль заказ-нарядов и сроков
- Система ежедневного и ежемесячного контроля
Подробнее
Продажи и клиентский сервис
Организация продаж услуг и улучшение клиентского опыта.
- Стандарты общения и работы мастера-приёмщика
- Конверсия обращений и записей
- Повторные обращения и возврат клиентов
- CRM и контроль клиентской базы
Подробнее
Финансы и управленческая аналитика
Прозрачная система показателей и управленческой отчётности.
- Выручка, маржинальность, средний чек
- Загрузка постов и производительность
- Управленческие отчёты и дашборды
- KPI и система регулярного анализа
Подробнее
Склад и запчасти
Оптимизация работы склада, закупок и продаж автозапчастей.
- Анализ движения и остатков запчастей
- Контроль неликвидов и оборачиваемости
- Организация закупок и наценки
- Связь закупок с заказ-нарядами
Подробнее
Маркетинг
Системное привлечение и удержание клиентов автосервиса.
- Анализ источников обращений и сайтов
- Аудит рекламных кампаний
- Контроль стоимости привлечения
- Повторные продажи и реактивация
Подробнее
Открытие и развитие автосервиса
Помощь предпринимателям при запуске нового автосервиса.
- Определение специализации и перечня услуг
- Планирование зон, оборудования, штата
- Финансовая модель и точка безубыточности
- План запуска и подготовка к масштабированию
Подробнее
Цифровизация автосервиса
Выбор и настройка цифровых инструментов для управления СТО.
- Анализ текущих программ и учётных систем
- Автоматизация повторяющихся операций
- Интеграция клиентской базы и склада
- Проектирование системы контроля показателей
Подробнее